Datenschutzerklärung von Stormingspins Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns bei Stormingspins Casino eine zentrale Pflicht, keine Formsache. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wozu wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung, Verifizierung und Nutzung unserer Plattform erheben wir die folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmittel wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin oder Tether, Beträge und Zeitstempel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Bonushistorie
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Werbe-E-Mails, SMS oder Bonushinweisen sowie deren Widerruf

So verwenden wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen KYC-Prüfung zu bestätigen sowie Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Methode abzuwickeln. Dazu gehört auch die Verrechnung des Willkommensbonus von 150 Prozent bis 1.000 EUR mit den dazugehörigen 150 Freispielen.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Anmeldung
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung (Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis)
• Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen ab 25 EUR
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchsschutz
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Auffälligkeiten im Spielverhalten
• Marketing und Werbung, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Meldepflichten

Keine Weitergabe ohne Grund

Ihre Spieldaten werten wir unter anderem aus, um Limitüberschreitungen zu erkennen und Sie bei Bedarf auf unsere Instrumente für verantwortungsvolles Spielen hinzuweisen. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nicht ohne gesonderte Information an Sie.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags (Registrierung, Kontoführung, Zahlungen, Boni) verarbeiten wir Identitäts-, Transaktions- und Spieldaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto betreiben.

Rechtliche Verpflichtung: Für die KYC-Prüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen über mindestens fünf Jahre sowie Meldungen an Finanzbehörden und Regulierungsbehörden stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse technischer Fehler fallen unter Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse am sicheren Betrieb der Plattform überwiegt hier Ihre Interessen, da ohne diese Maßnahmen kein schutzfähiger Spielbetrieb möglich wäre.

Einwilligung: Werbe-Kommunikation, personalisierte Bonusangebote und nicht zwingend erforderliche Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, die Ihre Rechte auch außerhalb unseres Unternehmens absichern.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Kartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Dienstleister, Banken)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Dokumentenprüfung
• IT-Dienstleister für Hosting, Datenbanken und Sicherheitsdienste
• Analytics- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben
• Regulierungs- und Finanzbehörden, soweit eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• Spieloftware-Anbieter, denen zur Spielabwicklung ausschließlich pseudonymisierte Sitzungsdaten übermittelt werden

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung, Widerspruch

Als betroffene Person haben Sie gegenüber uns die folgenden Rechte. Senden Sie Ihr Anliegen einfach per E-Mail an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und in den meisten Fällen deutlich schneller.

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir von Ihnen speichern und wofür
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): „Recht auf Vergessenwerden“, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Tracking

Kurz und verständlich

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben und Ihre Sitzung sicher abläuft. Statistik- und Marketingcookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über den Cookie-Banner, den Sie beim ersten Besuch sehen. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies samt Laufzeiten und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über das Fußzeilenmenü erreichen.

Sicherheit und Datenschutzkontakt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung für sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern, durch verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten sowie durch strenge Zugriffssteuerung nach dem Need-to-know-Prinzip. Nur specially geschulte Mitarbeiter mit berechtigtem Anlass können auf Verifizierungsdaten zugreifen. Alle Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig geprüft.

Melden Sie uns Datenpannen

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, benachrichtigen wir die Österreichische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir nehmen jedes Anliegen ernst und bearbeiten es vertraulich.

Häufige Fragen

Muss ich KYC-Dokumente einsenden, um bei Stormingspins Casino zu spielen?

Für die Registrierung und Einzahlung genügen Ihre Stammdaten. Vor der ersten Auszahlung fordern wir gesetzlich verpflichtend ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode an. Ohne diese Prüfung können wir keine Auszahlung freigeben.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings mindestens 5 Jahre aufbewahren, weil AML- und Steuergesetze dies vorschreiben. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Erhalten Sie Kenntnis von meinen Spielpasswörtern oder Bankzugängen?

Nein. Wir speichern niemals Passwörter Ihrer Bank oder E-Wallets. Zahlungen laufen über die gesicherten Schnittstellen der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die uns nur Bestätigungen ohne Zugangsdaten übermitteln.

Wie widerrufe ich Werbenachrichten?

In jeder Marketing-E-Mail finden Sie einen Abmelde-Link, der sofort funktioniert. Zusätzlich können Sie den Widerruf per E-Mail an [email protected] erklären. Danach erhalten Sie keine Werbung mehr von uns.